Политика конфиденциальности

1. Кто мы и о чём этот документ

Оператор персональных данных — «Дачные решения», далее «мы».

По вопросам о ваших данных пишите или звоните нам в любом канале, который указан на сайте: телефон +7 (495) 085-59-90, WhatsApp, Telegram, MAX.

Здесь коротко и без юридических оборотов: какие данные мы получаем, зачем, сколько храним, кому передаём и как вы можете всё это остановить. Документ составлен по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных».

На сайте — каталог бытовок, хозблоков и дачных домиков. Строения изготавливают и продают партнёры-изготовители; мы подбираем модель, считаем ориентировочную стоимость и передаём вашу заявку изготовителю. Договор заключаете вы и изготовитель. Информация на сайте не является публичной офертой.

2. Что мы получаем и откуда

На самом сайте нет форм: имя и телефон в нём вводить негде. Данные попадают к нам двумя путями.

Когда вы пишете или звоните нам. Вы нажимаете кнопку связи на сайте и пишете в WhatsApp, Telegram или MAX, пишете нам на Авито или звоните. Мы получаем то, что вы сами сообщили:

• имя и номер телефона;
• имя, ник или номер вашего аккаунта в мессенджере или на Авито;
• текст переписки и файлы, которые вы прислали (например, фото участка);
• сведения для расчёта: какое строение вам нужно, размеры, комплектация, адрес участка или населённый пункт для доставки.

Когда вы просто смотрите сайт. Если вы нажмёте «Принять» в плашке про cookie, Яндекс Метрика получит данные о ваших действиях на сайте (раздел 5). Пока вы не нажали «Принять», Метрика не включается.

3. Зачем нам эти данные, на каком основании, как долго храним

Мы не делаем рекламных рассылок и не продаём данные. Повторно напишем только по вашему обращению, например, чтобы напомнить о расчёте.

После достижения цели или отзыва согласия данные удаляем или обезличиваем в течение 30 дней, кроме тех, которые закон обязывает хранить дольше (например, документы по сделке).

4. Кому мы можем передавать данные

• Яндекс (Яндекс Метрика). Он обрабатывает данные по нашему поручению и только если вы нажали «Принять».
• Мессенджеры и Авито. Через них идёт переписка. Это самостоятельные сервисы, у них свои правила хранения; мы их не контролируем. Важно: WhatsApp и Telegram — иностранные сервисы; выбирая их, вы пишете в них сами.
• Изготовитель строения (наш партнёр). Мы передаём ему вашу заявку только с вашего согласия и называем его вам заранее: имя, телефон, сведения о заказе (тип и размеры строения, комплектация, адрес или населённый пункт доставки). Дальше он обрабатывает эти данные сам, как самостоятельный оператор, для заключения и исполнения договора с вами; за его обработку отвечает он, у него своя политика.
• Хостинг сайта и наша система учёта заявок. Сайт размещён у российского хостинг-провайдера (Beget). Система учёта заявок — наша, сервер в России.
• Государственным органам — только когда этого требует закон.

Данные граждан России мы записываем и храним в базах на территории России.

5. Cookie и Яндекс Метрика

Cookie — маленькие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере.

Метрика ставит свои cookie (их имена начинаются с _ym), и Яндекс получает IP-адрес, данные браузера и устройства. Срок хранения cookie задаёт Яндекс, он указан в справке Метрики.

Как не включать Метрику или передумать:

1. Не нажимать «Принять»: Метрика не включится, сайт работает так же.
2. Удалить cookie и данные сайта в настройках браузера: Метрика выключится, плашка появится снова.
3. Поставить в браузер расширение, блокирующее Метрику.
4. Написать или позвонить нам (+7 (495) 085-59-90) и попросить удалить данные.

6. Ваши права

Вы можете:

• узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить их копию;
• потребовать исправить, заблокировать или удалить данные;
• отозвать согласие в любой момент (это не повлияет на сайт и переписку);
• возразить против обработки;
• пожаловаться в Роскомнадзор или в суд.

Как сделать: напишите нам в любой канал связи на сайте или позвоните: +7 (495) 085-59-90. Ответим в течение 10 рабочих дней (при необходимости продлим ещё на 5 с объяснением причины). После отзыва согласия удалим данные в течение 30 дней. Если часть данных нужна по другим основаниям (например, по действующему договору), мы скажем об этом прямо.

7. Как мы защищаем данные

Применяем правовые, организационные и технические меры, нужные по закону (ст. 19 закона 152‑ФЗ): доступ к заявкам только у тех, кому он нужен для работы, защищённое соединение (HTTPS), пароли и разграничение прав в системе учёта. О любой утечке сообщим в Роскомнадзор в сроки, которые установил закон.

8. Изменения

Если документ изменится, мы опубликуем новую редакцию на этой странице и поменяем дату вверху. Важные изменения, затрагивающие ваши права, покажем на сайте заметно.